Betreiber

Tobias Popa
Schützehüsliweg 21
8222 Beringen
Schweiz

Kontakt

E-Mail: info@alanoi.ch
Website: alanoi.ch

Rechtsform

Einzelunternehmen
Handelsregistereintrag: nicht eingetragen
MWST-Nummer (UID): nicht mehrwertsteuerpflichtig

Inhaltlich verantwortlich

Tobias Popa

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernimmt der Betreiber keine Gewähr. Externe Links wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft; eine kontinuierliche Überprüfung ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Tobias Popa, alanoi.ch, Einzelunternehmen, Schützehüsliweg 21, 8222 Beringen (nachfolgend «Anbieter»), und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») – für Bestellungen im Online-Shop ebenso wie für Einzelanfertigungen (Auftragsdruck, Figuren nach Foto, Headset-Konfigurator, Ersatzteile). Abweichende Vereinbarungen in einer Offerte gehen diesen AGB vor. Massgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung; der Kunde kann sie auf dieser Seite jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.

§ 2 Bestellung im Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, wo er seine Auswahl prüfen, Mengen ändern und Artikel entfernen kann. Mit «Zur Kasse» gelangt er auf die Zahlungsseite von Stripe und kann dort seine Angaben vor dem Abschluss nochmals prüfen und korrigieren. Mit dem Abschluss der Zahlung gibt er ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande, die der Anbieter unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail verschickt. Kann ein Produkt ausnahmsweise nicht geliefert werden, informiert der Anbieter den Kunden umgehend und erstattet bereits bezahlte Beträge vollständig.

§ 3 Einzelanfertigungen

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Der Anbieter ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST erhoben. Für Shop-Bestellungen kommen Versandkosten von CHF 7.90 hinzu; ab einem Warenwert von CHF 50 ist der Versand kostenlos. Für Einzelanfertigungen gelten die Versandkosten der Offerte. Im Shop bezahlt der Kunde bei der Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe – per Karte (z. B. Visa, Mastercard), TWINT oder einer anderen auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsart. Rabattcodes gelten nach den jeweils mitgeteilten Bedingungen und werden nicht bar ausbezahlt.

§ 5 Lieferung und Transportschäden

Der Anbieter liefert nur in die Schweiz, in der Regel mit der Schweizerischen Post. Da die Produkte erst nach der Bestellung gedruckt werden, beträgt die Lieferzeit für Shop-Artikel in der Regel 2–5 Werktage; für Einzelanfertigungen gilt die Lieferzeit der Offerte. Einzelanfertigungen können nach Absprache auch in Beringen abgeholt werden. Kommt eine Sendung beschädigt an, druckt der Anbieter kostenlos neu; der Kunde schickt dafür innert 7 Tagen nach Erhalt ein Foto von Teil und Verpackung an info@alanoi.ch.

§ 6 Eigenschaften von 3D-Drucken

Die Produkte werden im 3D-Druck (FDM) Schicht für Schicht gefertigt. Feine Schichtlinien, kleine Unregelmässigkeiten an der Oberfläche, Massabweichungen von wenigen Zehntelmillimetern sowie Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Produkt oder zwischen Filament-Chargen sind verfahrensbedingt und kein Mangel. PLA ist für Innenräume gedacht und kann sich ab etwa 55 °C verformen; für Wärme, Sonne und den Aussenbereich eignet sich PETG. Sofern beim Produkt nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Teile nicht für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln bestimmt.

§ 7 Gewährleistung

§ 8 Rückgabe

Für Online-Käufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig nimmt der Anbieter unbenutzte Shop-Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt zurück, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Der Kunde meldet die Rückgabe vorher per E-Mail an info@alanoi.ch und trägt die Rücksendekosten. Den Kaufpreis erstattet der Anbieter nach Eingang der Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Einzelanfertigungen (Auftragsdruck, Figuren nach Foto, Headset-Konfigurator, Ersatzteile).

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie die zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz.

§ 10 Geistiges Eigentum

Die Rechte an Designs, 3D-Modellen, Fotos und Texten von alanoi.ch liegen beim Anbieter; ohne seine Zustimmung dürfen sie nicht kopiert, nachgedruckt oder weiterverbreitet werden. Vom Kunden gelieferte Dateien und Fotos verwendet der Anbieter nur zur Ausführung des jeweiligen Auftrags.

§ 11 Bewertungen

Kunden können gekaufte Produkte bewerten. Bewertungen müssen wahr und sachlich sein. Der Anbieter veröffentlicht sie mit Vorname und Initial des Nachnamens und darf rechtswidrige oder beleidigende Beiträge entfernen.

§ 12 Datenschutz

Wie der Anbieter Personendaten bearbeitet – auch beim Einsatz von KI-Werkzeugen –, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Beringen (Kanton Schaffhausen). Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 ZPO: Sie können an ihrem Wohnsitz oder am Sitz des Anbieters klagen und werden an ihrem Wohnsitz verklagt.

1. Verantwortlich

Tobias Popa, alanoi.ch (Einzelunternehmen)
Schützehüsliweg 21, 8222 Beringen, Schweiz
E-Mail: info@alanoi.ch

Für Fragen zum Datenschutz und um deine Rechte geltend zu machen, schreib uns an diese Adresse.

2. Besuch der Website

• Server-Logs: Unser Hoster Infomaniak speichert bei jedem Aufruf automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verweisende Seite und Browser-Typ. Das braucht es für Betrieb und Sicherheit der Website. Wir werten diese Logdateien nur bei Störungen oder Missbrauch aus; sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
• Statistik ohne Cookies: Wir zählen Seitenaufrufe, die Schritte im Bestellablauf (Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt, Kasse geöffnet), abgeschickte Anfragen und die Domain der Website, von der du kommst. Dabei speichern wir weder IP-Adresse noch Geräte-Kennung und setzen kein Cookie – ein Rückschluss auf dich ist nicht möglich.
• Keine Drittanbieter beim Surfen: Schriften, Icons und Bilder kommen von unserem eigenen Server. Wir verwenden kein Google Analytics, keine Werbe- oder Social-Media-Tracker und keine eingebetteten Inhalte von Dritten.
• Bildkonverter: Er arbeitet vollständig in deinem Browser; deine Bilder werden dabei nicht hochgeladen.

3. Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen ein einziges, technisch notwendiges Cookie: das Session-Cookie, das deine Anmeldung aufrechterhält. Es wird gelöscht, sobald du den Browser schliesst. Warenkorb, Wunschliste, Spracheinstellung und den Hinweis, dass du das Cookie-Banner geschlossen hast, speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage). Diese Daten bleiben auf deinem Gerät; den Warenkorb erhalten wir erst, wenn du zur Kasse gehst. Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht. Du kannst Cookies und den lokalen Speicher in deinem Browser jederzeit löschen oder sperren – dann funktionieren aber Anmeldung und Warenkorb nicht mehr.

4. Kundenkonto

Für ein Kundenkonto brauchen wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort; für die Lieferung kommen deine Adresse und – freiwillig – eine Telefonnummer dazu. Das Passwort speichern wir nur als bcrypt-Hash, lesen können wir es nicht. Wir nutzen die Daten, um dein Konto zu führen, Bestellungen abzuwickeln und dir deine Bestellübersicht zu zeigen. Zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse und zum Zurücksetzen des Passworts schicken wir dir E-Mails mit einem Link.

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Wir sperren es dann sofort und entfernen dein Passwort. Bestellungen und Rechnungen bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht auf. Sollen wir zusätzlich Name, Adresse und Telefonnummer löschen, schreib uns – wir erledigen das, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

5. Bestellungen im Shop

Wenn du bestellst, bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, die bestellten Produkte samt gewähltem Material, Beträge, einen allfälligen Rabattcode und den Zahlungsstatus – um den Vertrag zu erfüllen, dir Bestätigungen zu schicken, die Ware zu liefern und unsere Buchhaltung zu führen.

Bezahlt wird auf der Zahlungsseite von Stripe. Deine Kartendaten gibst du direkt bei Stripe ein; wir sehen sie nie. Stripe teilt uns nur Name, E-Mail-Adresse, Betrag und Zahlungsstatus mit. Zahlst du mit TWINT, ist zusätzlich TWINT beteiligt. Auf der Zahlungsseite gelten die Datenschutz- und Cookie-Regeln von Stripe. Für den Versand geben wir Name und Lieferadresse an die Schweizerische Post weiter.

6. Anfragen, Offerten und Kontakt

Stellst du uns eine Anfrage – Auftragsdruck, Figur nach Foto, Headset-Konfigurator oder Ersatzteil – oder schreibst du uns über das Kontaktformular, bearbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Angaben zum Projekt (z. B. Beschreibung, Grösse, Stückzahl, Material, Konfiguration) und die Dateien, die du hochlädst (Fotos, 3D-Dateien, PDF). Anfragen und Dateien speichern wir auf unserem Server bei Infomaniak und erhalten sie zusätzlich per E-Mail; Nachrichten aus dem Kontaktformular erhalten wir nur per E-Mail.

Wir nutzen diese Daten, um deine Anfrage zu prüfen, dir eine Offerte zu machen und den Auftrag auszuführen. Für Offerten und Rechnungen kommt deine Postadresse dazu. Bezahlst du per QR-Rechnung, erhalten wir von unserer Bank die Angaben zu deiner Zahlung.

7. KI-Werkzeuge

Für einige Arbeitsschritte setzen wir KI-Werkzeuge ein. Sie helfen uns, schneller und genauer zu arbeiten, entscheiden aber nichts: Preise, Offerten und Antworten prüfen und verantworten wir selbst. Automatisierte Einzelentscheidungen gibt es bei uns nicht, und auf der Website selbst kommunizierst du mit keiner KI. Wir geben den Werkzeugen nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind.

• Tripo AI (Holymolly Limited, Hongkong): erstellt aus einem Foto – zum Beispiel deines Haustiers – ein erstes 3D-Modell, das wir anschliessend selbst bearbeiten. Wir übermitteln nur das Bild, ohne Namen, ohne E-Mail-Adresse und ohne Bild-Metadaten wie den GPS-Standort. Tripo kann die Daten in Hongkong, in den USA und in weiteren Ländern bearbeiten und verwendet nach eigenen Angaben keine Personendaten zum Training seiner KI-Modelle.
• Claude (Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland): unterstützt uns beim Auswerten von Anfragen, beim Vorbereiten von Offerten, Rechnungen und E-Mails, beim Aufbereiten von 3D-Modellen und bei der Pflege dieser Website. Dabei können Inhalte deiner Anfrage oder Bestellung (z. B. Beschreibung, Fotos, Name) an Anthropic gehen; bearbeitet werden sie auch von Anthropic, PBC in den USA. Die Verwendung unserer Eingaben zum Training der KI-Modelle haben wir ausgeschaltet; Anthropic löscht die Daten dann nach eigenen Angaben in der Regel nach 30 Tagen.

Möchtest du nicht, dass deine Fotos oder Angaben mit KI bearbeitet werden, schreib es uns in deiner Anfrage – dann klären wir mit dir, ob und wie wir den Auftrag ohne KI ausführen können.

8. Newsletter

Meldest du dich für den Newsletter an, speichern wir deine E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, den Zeitpunkt der Anmeldung und deine IP-Adresse als Nachweis der Anmeldung. Wir schicken dir damit Neuheiten und Angebote von alanoi.ch; versendet wird über Infomaniak. Ob du den Newsletter öffnest oder Links anklickst, messen wir nicht. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder Ausgabe. Danach führen wir deine Adresse nur noch als abgemeldet, damit du sicher nichts mehr erhältst; auf Wunsch löschen wir sie ganz.

9. Produktbewertungen

Bewertungen können nur Kundinnen und Kunden schreiben, die das Produkt gekauft haben. Veröffentlicht werden Sterne, Text und Datum zusammen mit deinem Vornamen und dem ersten Buchstaben deines Nachnamens. Auf Wunsch entfernen wir deine Bewertung.

10. Sicherheit und Missbrauchsschutz

Alle Verbindungen zu alanoi.ch sind per TLS/HTTPS verschlüsselt. Damit niemand die Anmeldung oder unsere Formulare mit automatisierten Anfragen überflutet, speichern wir bei Anmeldung, Registrierung und Anfrageformularen deine IP-Adresse – bei «Passwort vergessen» deine E-Mail-Adresse – zusammen mit einem Zähler. Diese Einträge löschen wir nach 24 Stunden automatisch.

11. Empfänger und Dienstleister

Personendaten erhalten nur die folgenden Empfänger, und nur soweit für den jeweiligen Zweck nötig:

• Infomaniak Network SA, Les Acacias (Genf), Schweiz – Hosting von Website und Datenbank, E-Mail. Die Daten liegen in Rechenzentren in der Schweiz.
• Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland – Zahlungsabwicklung.
• TWINT AG, Zürich, Schweiz – bei Zahlung mit TWINT.
• Die Schweizerische Post AG, Bern, Schweiz – Versand.
• Holymolly Limited (Tripo AI), Hongkong – 3D-Modelle aus Fotos.
• Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland – KI-Assistenz (Claude).
• Banken – bei Zahlung per QR-Rechnung oder Überweisung.
• Behörden und Gerichte – nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

12. Bekanntgabe ins Ausland

• Irland (Stripe, Anthropic): Die Schweiz anerkennt den Datenschutz in der EU als angemessen.
• USA (Stripe, Anthropic): Stripe ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat als angemessen anerkannt hat, und setzt zusätzlich Standardvertragsklauseln ein. Anthropic stützt die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Hongkong und weitere Länder (Tripo): Für diese Länder hat die Schweiz keinen angemessenen Datenschutz festgestellt. Wir übermitteln Tripo die Bilder, weil das für die Ausführung deines Auftrags unmittelbar nötig ist (Art. 17 Abs. 1 lit. b DSG), und beschränken uns dabei auf das Bild selbst.

13. Aufbewahrung

• Bestellungen, Offerten, Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht, Art. 958f OR)
• Kundenkonto: bis du es löschst (siehe Ziffer 4)
• Anfragen ohne Auftrag und Kontaktanfragen: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Hochgeladene Dateien und Fotos: bis zum Ende der Garantiezeit des Auftrags (2 Jahre nach Lieferung); ohne Auftrag zusammen mit der Anfrage
• Newsletter: bis zur Abmeldung (danach Sperrvermerk, siehe Ziffer 8)
• Bewertungen: bis du ihre Löschung verlangst
• IP-Adressen für den Missbrauchsschutz: 24 Stunden
• Server-Logs: kurzzeitig, nach den Fristen von Infomaniak

14. Deine Rechte

Nach dem Datenschutzgesetz hast du insbesondere das Recht,

• Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir über dich bearbeiten (Art. 25 DSG),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung deiner Daten zu verlangen oder der Bearbeitung zu widersprechen, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht,
• deine Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten (Art. 28 DSG),
• eine Einwilligung, etwa für den Newsletter, jederzeit zu widerrufen.

Schreib uns dazu an info@alanoi.ch. Damit niemand Unbefugtes Auskunft über dich erhält, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innert 30 Tagen; die Auskunft ist in der Regel kostenlos.

15. Beschwerde

Findest du, dass wir deine Daten nicht korrekt bearbeiten, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, beschweren: edoeb.admin.ch.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder das Recht ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.